购买、付款与交付常见问题
号港商城按平台与规格展示社交平台账号、会员和数字商品。购买前应确认本款实际交付的对象、资料、数量和期限。
购买前需要确认哪些规格？
核对平台、地区、注册时长或会员期限、登录方式、必含交付字段和数量。账号附带邮箱不等于一定包含邮箱完整访问权限；注册时间、会员时长和售后期限也属于不同条件。商品说明存在矛盾时请先咨询。
怎样下单和付款？
选择商品与当前可用规格，填写购买数量及页面要求的订单资料，付款前再次核对商品与金额。可用支付方式、网络、收款地址和精确应付金额以本笔订单支付页为准，不要沿用历史订单的地址或自行换算转账。
付款后在哪里查看交付资料？
从订单查询进入，按页面提示填写订单号或查询凭证。自动发货需先完成收款确认，人工处理商品按本款说明或本单客服确认执行。不同商品的交付内容、时间和流程不应相互套用。
资料缺少、规格不符或付款未确认怎么办？
保留订单号、商品链接、问题发生时间和脱敏截图。付款核对另附网络、金额、转账时间和交易哈希，再通过本站客服提交。不要公开完整交付资料或查询密码。
补发、更换与退款如何确定？
客服结合订单事实、商品说明与适用条件核对处理方案。是否补发、更换或退款，以及金额、方式和预计处理时间，均需针对本单明确确认；本页不设未经确认的全站统一退款期限或到账承诺。